Käsineiden laatu on meille kunnia-asia, joten kysymyksissä älä epäröi ottaa meihin yhteyttä. Käsityönä valmistetut käsineet on valmistettu ja viimeistelty huolella, mutta joskus saattaa tulla aihetta harvinaiselle reklamaatiolle. Esimerkiksi purkautunut sauma tai nopeasti purkautunut vuori, tai harvinainen nahan repeäminen ovat aiheita reklamaatiolle. Reklamaation ratkaisu arvioidaan tapauskohtaisesti. Reklamaatiotapauksissa asioi suoraan myymälässämme: Mikonkatu 7, Helsinki tai ota yhteys info@sauso.com. Asioinnin nopeuttamiseksi liitä sähköpostiin yhteystietosi, tilausnumero, ostopäivä, ostopaikka, sekä kuva käsineistä.